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希捷移动硬盘售后维修点

一、售后维修服务流程

1. 寄送：用户需将故障硬盘通过快递方式寄送到指定的维修点。我们提供快递费用报销服务，用户只需承担运费即可。

2. 检测：维修点收到硬盘后，将对硬盘进行全面的检测，确定故障原因。

3. 报价：根据检测结果，维修点将向用户提供维修报价。报价包括维修费用和可能需要的更换部件费用。

4. 维修：用户同意报价后，维修点将开始进行维修。用户可以通过在线客服或电话查询维修进度。

5. 验收：维修完成后，维修点会将硬盘寄回给用户。用户需检查硬盘是否正常工作，如有异常请及时联系维修点。

6. 回寄：对于需要更换部件的硬盘，用户需将原硬盘回寄给维修点。维修点收到原硬盘后，将进行进一步的检测和维修。

二、维修点地址及联系方式

地址：XXXXXX

联系电话：XXXXXX

电子邮箱：XXXXXX

三、维修服务费用

1. 基础维修服务：免费检测、免费清理、免费固件修复。

2. 需要更换部件的维修服务：部件费用 人工费。具体费用根据不同故障情况而定。

3. 其他增值服务：快递费用、加急处理等，根据服务项目收费。

四、保修期内外维修政策

1. 在保修期内：用户只需承担运费，其余费用由维修点承担。

2. 在保修期外：用户需承担运费、人工费和部件费用。

五、提供哪些维修服务

1. 数据恢复：我们提供专业的数据恢复服务，帮助用户找回丢失的数据。数据恢复成功率在90%以上。

2. 硬件故障修复：针对硬件故障进行修复，如电路板、电机等部件的更换。