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联想存储保修查询详解

一、保修政策说明

联想提供完善的存储设备保修政策，以确保消费者的权益得到最大化的保护。我们承诺，对于所有联想品牌存储设备，我们将提供专业的技术支持和维修服务。

二、保修期限规定

联想存储设备的保修期限通常为一年。自购买之日起，消费者享有这一年的免费维修服务。如果设备在正常使用条件下出现制造缺陷，我们将免费维修或更换。

三、保修范围界定

四、保修凭证要求

五、保修流程介绍

2. 寄送设备：如果客服人员判断您的设备可能存在制造缺陷，他们将要求您将设备寄送到我们的维修中心。请注意，我们可能会要求您支付寄送费用。

3. 维修或更换：我们的专业维修团队将对设备进行检查和修理。如果设备存在制造缺陷，我们将免费维修或更换设备。如果设备不存在制造缺陷，我们将通知您并将设备寄回。

4. 寄回设备：在设备维修或更换完成后，我们会将设备寄回给您。请注意，我们可能不会退还您支付的寄送费用。

Q1：如果我丢失了购买凭证，还能享受保修服务吗？

Q2：保修是否包括软件支持？

七、保修查询方式

您可以通过以下方式进行联想存储保修查询：

1. 访问联想官方网站，进入存储设备保修查询页面；

2. 按照页面提示输入设备的序列号及相关信息；

3. 查看您的设备是否在保修期内以及具体的保修期限；

4. 如果设备在保修期内，您可以通过在线报修或联系客服进行进一步的保修申请。